※ 본 약관은 **매년 12월 30일 정책이 변경될 수 있습니다.** 변경 시 제16조(약관의 게시 및 개정)에 따라 고지합니다.
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## 제1조(목적)
이 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
## 제2조(정의)
1. "회원"이라 함은 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2. "점주", "직원", "일반회원", "라이더", "관리자" 등 역할(권한)은 회사가 정한 기준에 따라 부여됩니다.
3. "콘텐츠"란 회원이 서비스 내 업로드·게시하는 텍스트, 이미지, 음성, 동영상 등 일체의 자료를 말합니다.
4. "디바이스 권한"은 푸시 알림 수신 등 서비스 이용을 위해 단말기에서 요구되는 접근 권한을 말합니다.
## 제3조(약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시하여 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 **적용일 7일 전(회원에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전)**부터 서비스 내 공지 또는 전자우편, 푸시알림 등으로 고지합니다.
4. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 고지일로부터 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 변경에 동의한 것으로 봅니다.
5. **정기 변경 안내:** 회사는 서비스 품질 개선 및 법령·정책 변경 반영을 위해 **매년 12월 30일 정책 변경**을 실시할 수 있습니다.
## 제4조(약관 외 준칙)
본 약관에 정하지 않은 사항은 관련 법령, **개인정보처리방침**, **운영정책** 및 개별 안내에 따릅니다.
## 제5조(이용계약의 성립)
1. 회원 가입 신청 시 약관 및 개인정보 처리에 동의하고, 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.
1) 타인의 명의·정보를 도용한 경우
2) 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 누락한 경우
3) 관계 법령·약관 위반 또는 서비스 제공에 현저히 지장을 초래할 우려가 있는 경우
## 제6조(회원 정보의 관리)
1. 회원은 계정(ID/PW) 및 인증수단을 선량한 관리자의 주의로 관리하여야 하며, 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
2. 계정 도용, 무단 사용이 의심되는 경우 즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 합니다.
3. 회원 정보 변경 시 지체 없이 수정하여야 하며, 미수정으로 인한 불이익은 회원의 책임입니다.
## 제7조(서비스의 제공 및 변경)
1. 회사는 다음 서비스를 제공합니다.
1) 주문·결제 연동, 매장·메뉴 정보 제공
2) 점주·직원·라이더 운영도구(주문 관리, 콜 처리 등)
3) 공지·광고·이벤트 정보 제공
4) 기타 회사가 정하는 서비스
2. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 중요한 변경 시 제3조의 절차에 따라 사전 고지합니다.
## 제8조(서비스의 중단)
1. 회사는 설비 보수, 점검, 교체 또는 통신장애 등 불가피한 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
2. 계획된 작업인 경우 사전에 고지합니다. 단, 긴급·불가항력 사유가 있는 경우 사후 고지할 수 있습니다.
## 제9조(푸시 알림 및 디바이스 권한)
1. 회사는 주문 현황, 공지, 보안 알림 등을 위해 푸시 알림을 발송할 수 있습니다.
2. 회원은 단말기 설정에서 알림 수신을 관리할 수 있으나, 수신 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
3. 회사는 FCM 등 외부 인프라를 사용하여 알림을 제공할 수 있으며, 서비스 품질 유지를 위해 **push_token** 등 최소한의 디바이스 식별값을 저장·갱신합니다(개인정보처리방침 참조).
## 제10조(이용자의 의무)
1. 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
1) 타인 사칭, 계정 공유·양도, 불법 프로그램 사용
2) 법령, 약관, 공서양속에 반하는 콘텐츠 게시·전송
3) 타인의 권리(저작권·상표권 등) 또는 명예·사생활을 침해하는 행위
4) 서비스 정상 운영을 방해하는 과도한 트래픽 유발, 크롤링, 리버스엔지니어링
5) 금전 거래를 가장한 포인트·쿠폰 부정 취득·사용
2. 회원이 위 금지행위를 할 경우, 회사는 사전 통지 없이 게시물 삭제, 서비스 이용 제한, 계약 해지 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
## 제11조(콘텐츠의 권리)
1. 회원이 서비스에 게시한 콘텐츠의 저작권은 원칙적으로 회원에게 귀속됩니다.
2. 회원은 회사에 대하여 서비스 운영·홍보를 위한 범위 내 비독점적, 지역 제한 없는 사용권을 부여합니다.
3. 회원은 타인의 권리를 침해하지 않도록 보증하며, 침해로 인해 발생하는 분쟁·손해에 대해 책임을 부담합니다.
## 제12조(거래·결제 및 환불)
1. 서비스 내 주문·결제 기능 이용 시 각 매장(판매자)의 정책 및 관련 법령을 따릅니다.
2. 결제, 환불, 취소, 배송(배달) 등 거래 관련 민원은 원칙적으로 해당 매장이 1차적으로 처리하며, 회사는 플랫폼 제공자로서 관련 법령 범위 내에서 중개·지원합니다.
3. 시스템 장애로 인한 이중 결제 등은 확인 즉시 정정·환불 조치합니다.
## 제13조(광고의 게재 및 제휴)
1. 회사는 서비스 운영과 관련하여 서비스 화면, 이메일, 푸시 알림 등에 광고를 게재할 수 있습니다.
2. 회원은 원치 않는 마케팅 수신을 언제든지 거부할 수 있습니다(법령상 고지성 정보 제외).
## 제14조(개인정보의 보호)
개인정보의 수집·이용·보관·파기에 관한 사항은 별도의 **개인정보처리방침**에 따릅니다.
## 제15조(위험부담과 책임의 한계)
1. 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 정부 규제, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간 거래에서 발생한 분쟁에 대하여 직접적인 책임을 지지 않습니다.
3. 회사의 과실로 인한 손해가 인정되는 경우, 회사의 책임은 통상손해 범위 내에서 최근 3개월간 회원이 서비스 이용을 위해 회사에 지불한 금액을 한도로 합니다(무상 서비스의 경우 제외).
## 제16조(약관의 게시 및 개정)
1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스 내에 게시합니다.
2. 약관이 개정되는 경우 제3조의 절차에 따라 고지하며, **정기 개정 기준일(매년 12월 30일)**을 명시합니다.
3. 법령 개정, 서비스 구조 변경 등 불가피한 사정이 있는 경우 즉시 개정·시행할 수 있으며, 이 경우 지체 없이 사후 고지합니다.
## 제17조(계약 해지)
1. 회원은 언제든지 서비스 내 제공되는 절차에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 법령 또는 약관을 위반한 경우 상당 기간의 시정 요구 후 해지할 수 있으며, 중대한 위반 시 사전 통지 없이 즉시 해지할 수 있습니다.
## 제18조(분쟁의 해결)
1. 회사와 회원 간 분쟁은 성실히 협의하여 해결합니다.
2. 협의로 해결되지 않는 경우 관할 법원은 **회사 본점 소재지 관할 법원**으로 합니다.
## 제19조(준거법)
본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
## 제20조(게시물의 관리)
1. 회사는 관련 법령에 따라 권리 침해 신고가 접수된 게시물에 대해 임시조치, 삭제, 차단 등의 조치를 취할 수 있습니다.
2. 반복 침해자는 이용 제한 또는 계약 해지될 수 있습니다.
## 제21조(고지 및 통지)
1. 회사의 회원에 대한 통지는 서비스 내 공지, 이메일, 문자메시지, 푸시 알림 등으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 내 게시로 갈음할 수 있습니다.
## 제22조(청소년 보호)
1. 청소년 유해 정보는 관련 법령 및 가이드라인에 따라 차단·표시하며, 필요 시 이용 제한이 적용될 수 있습니다.
2. 법정대리인의 요청이 있는 경우 관련 절차에 따라 조치합니다.
## 제23조(재화·서비스 정보의 제공 정확성)
회사는 매장(판매자)이 제공하는 정보의 정확성·적법성을 점검하도록 노력하나, 모든 정보를 보증하지는 않으며, 허위·오류 발견 시 정정·삭제 조치를 취할 수 있습니다.
## 부칙
1. (시행일) 본 약관은 **20２５년 １０월 ０１일**부터 시행합니다.
2. (정기 개정 안내) 본 약관은 **매년 12월 30일**을 기준으로 정기 검토·개정될 수 있습니다.
3. (경과조치) 개정 이전에 체결된 계약 및 진행 중인 거래에는 개정 약관을 적용하되, 회원에게 불리한 경우 기존 약관을 적용할 수 있습니다.